Preguntas frecuentes?
El presupuesto no lleva cargo alguno, tampoco cobramos nada por ver el aparato en cuestión. Lo único que llevaría coste de 10€ es la elaboración por escrito y la entrega de dicho presupuesto.
Por ley, toda reparación tiene una garantía de 3 meses de la reparación efectuada, nunca de todo el aparato. Generalmente, las marcas con las que trabajamos dan 6 meses del material.
En la mayoría de casos, si no hay que pedir material al fabricante, el plazo puede ser 1 o 2 días hábiles. En los casos en los que sí que hay que solicitar alguna pieza, los plazos habituales de los pedidos a fabricantes suele ser una semana.
No pedimos nada por hacer un pedido de material o accesorio, a excepción de algún articulo especifico de baja o nula rotación / salida que si podríamos solicitar al menos el 50% del total.
Rotundamente SÍ, al ser un servicio oficial sólo disponemos de las piezas que envían los propios fabricantes y por los que damos total garantía sobre ellos.
Todas las marcas con las que trabajamos mantienen una red de servicios nacional, almacenes en Europa, fiabilidad contrastada y un servicio de atención al cliente especializado. Muchas marcas, además muy conocidas, no tienen servicios oficiales (salvo uno centralizado en Madrid o Barcelona). Con esto reduces la posibilidad de estirar la vida útil de tus aparatos , crear más chatarra electrónica y cargar con costes elevados del envío y reparación a distancia.
